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2019年6月19日
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[后勤集团]召开“服务质量提升年”工作推进会暨安全稳定工作布置会

5月29日,后勤服务集团在仙林校区召开“服务质量提升年”工作推进会暨安全稳定工作布置会,会议由后勤集团总经理钱国兴主持。集团党政领导班子、各部门负责人及党支部书记参加了会议。

会议现场

会上,各部门负责人分别对开学以来“服务质量提升活动”的开展情况进行了详细汇报。今年3月以来,根据集团“服务质量提升年”工作部署,各部门结合工作实际,制定具体方案,并相继开展了大厨进食堂、微笑服务月、技能竞赛、特色美食节等活动,把服务质量提升工作落到实处。下阶段,各部门还将推出大厨进课堂、垃圾分类、校园特色景观打造、志愿者服务等一系列提升服务的新举措。

后勤服务集团领导在听取汇报后对各部门前期开展的“服务提升年”工作给予了充分肯定,并对下一步的推进工作进行了具体指导。

后勤服务集团党委书记郭学尚指出,各部门要将“服务质量提升年”活动与“支部建设”落实年工作紧密结合,发动员工立足岗位作贡献。要围绕“服务保障”这项中心工作,抓住部门重点开展工作,突出自身特点,显示工作亮点,以服务质量提升作为落脚点,提高师生满意度,让师生有获得感。

后勤服务集团总经理钱国兴强调,“服务质量提升年”工作是贯穿今年一整年的集团的一项重要工作,既要有目标、口号和方案,又要能切实落地。要突出主题,挖掘亮点,扩大宣传,提升活动的显示度与感知度。

会上,钱国兴传达了学校安全稳定工作会议精神,对集团安全稳定工作提出以下要求:一要提高政治站位。把讲政治挺在安全稳定的第一位。清醒认识到当前政治安全面临的严峻形势,深刻领会中央、教育部、学校有关精神,坚决做到不发生重大政治安全事件,不发生涉爆涉恐事件,不发生群体事件,不发生重大安全责任事故,不发生恶性刑事案件。二要建立安全责任制。各部门一把手、支部书记作为本单位安全稳定第一责任人,坚决做到守土有责、守土尽责,进一步完善安全管理工作各项规章制度,严格做到人防、技防。三要抓住关键时间节点、关键部位、关键人物,重点加强食品卫生、安全生产、消防、治安、网络、意识形态安全,盯紧薄弱环节,防范安全隐患。四要建立五种机制,即安全预警机制、值班制度、快速反应应急处置机制、任务到人的责任机制、快速及时的信息报送机制。五要着力提升干部、员工防范和化解重大安全风险的能力。具体表现在提高政治站位,做到“两个维护”;提升工作本领,提高防范能力;大兴调研之风,了解师生和职工的需求,改进服务方式。(后勤集团)

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